Promena vlasnika brojila u EPS najčešće se rešava posle kupovine stana, nasledstva ili prenosa imovine unutar porodice.
Ljudi obično misle da je dovoljno predati jedan papir i završiti posao, ali se vrlo brzo pokaže da procedura ima nekoliko tačaka na kojima lako zapne.
Jedan pogrešan podatak, dokument koji nedostaje ili neusaglašeno stanje u evidenciji dovoljno su da se ceo postupak produži.
U ovom tekstu objašnjavamo koji obrazac se koristi za promenu vlasnika brojila EPS, kako izgleda procedura u praksi i koja dokumentacija vam je neophodna.
Kako se popunjava obrazac za promenu vlasnika brojila?
Obrazac se obično svodi na nekoliko grupa podataka. Pre popunjavanja, korisno je da imate pri ruci poslednji račun, jer se tu nalazi većina stvari koje ljudi traže po stanu u poslednjem trenutku.
1. Podaci o mernom mestu
Tu se upisuju podaci koji identifikuju brojilo i lokaciju, tipično:
- adresa potrošnje
- šifra mernog mesta, broj brojila ili oba podatka
- kategorija potrošnje, ako se traži
Najčešća greška nastane kada se pomešaju adresa prebivališta i adresa potrošnje. EPS zanima adresa gde je brojilo.
2. Podaci o starom korisniku
Upisuju se osnovni podaci osobe koja je trenutno u evidenciji:
- ime i prezime ili naziv, ako je pravno lice
- JMBG ili PIB, u zavisnosti od obrasca
- kontakt telefon ili mejl, ako postoji polje
Ako stari korisnik više nije dostupan, ili postoji nasledstvo, obrazac ima deo za napomenu ili prilog koji objašnjava osnov promene.
3. Podaci o novom korisniku
Ovde se upisuje osoba na koju se prebacuje merno mesto:
- ime i prezime
- JMBG
- adresa za dostavu računa, kada se razlikuje od adrese potrošnje
- kontakt telefon i mejl
4. Osnov promene
Obično postoji polje gde se označava ili upisuje razlog promene, na primer:
- kupovina nepokretnosti
- nasledstvo
- poklon
- razvod i podela imovine
- drugi osnov, uz priložen dokument
5. Stanje brojila, datum i potpisi
Mnogo ljudi ovo preskoči ili upiše „odokativno“, pa kasnije nastane problem oko prvog obračuna.
- upisuje se stanje brojila na dan primopredaje ili na dan podnošenja zahteva
- upisuje se datum
- potpisuje se podnosilac, a nekad i stari korisnik, zavisno od situacije i obrasca
Najčešće greške
Evo šta najčešće dovede do vraćanja zahteva ili dopune:
- pogrešna šifra mernog mesta ili broj brojila
- pomešana adresa za dostavu računa i adresa potrošnje
- nepotpuni podaci novog korisnika ili podaci koji se ne poklapaju sa ličnom kartom
- izostavljeno stanje brojila ili upisano stanje bez datuma
- nepotpisan obrazac
- osnov promene nije jasno naveden ili se ne vidi veza sa priloženim dokumentom
Što se tiče samog dokumenta, njega možete dobiti na šalteru. Sa druge strane, uštećete više vremena ukoliko ga popunite kod kuće.
Besplatan primer dokumenta „EPS Promena vlasnika brojila obrazac“ možete preuzeti ovde.
Procedura promene vlasnika brojila u EPS
EPS proverava osnov prenosa, vezuje novog korisnika za isto merno mesto, pa zatim ažurira način obračuna i dostave računa.
Kada su obrazac i prilozi uredni, postupak obično ide bez zastoja. Kada jedan papir fali ili podaci ne prate evidenciju, zahtev ide na dopunu i gubi se vreme.
Koraci u praksi, redosled i logika postupka
- Priprema podataka sa poslednjeg računa: Najviše znači da unapred imate: šifru mernog mesta, broj brojila, adresu potrošnje, ime trenutno upisanog korisnika u evidenciji.
- Popunjavanje obrasca i priprema priloga: Obrazac se popunjava čitko i bez skraćenica. Podaci treba da budu isti kao u ličnim dokumentima i u ugovoru ili rešenju koje predstavlja osnov prenosa.
- Predaja zahteva: Zahtev se predaje sa prilozima. Na šalteru obično dobijate potvrdu o prijemu ili broj predmeta. Kada predaja ide elektronski, sačuvajte potvrdu slanja i kopije dokumenata.
- Provera u EPS i eventualna dopuna: EPS radi administrativnu proveru. Kada nešto nedostaje ili postoji neslaganje u podacima, dobijate poziv ili obaveštenje da se dopuni zahtev.
- Ažuriranje evidencije i nastavak isporuke: Posle upisa novog korisnika, sledeći račun stiže na nove podatke za dostavu, po novom korisniku. Ponekad prelazni obračun zavisi od datuma primopredaje i prijavljenog stanja brojila.
Gde se predaje zahtev i kako izgleda prijem
- EPS šalter ili korisnički centar za područje gde se nalazi merno mesto
- lokalna poslovnica koja pokriva konkretno naselje ili opštinu
- elektronska predaja kada je dostupna za konkretan tip zahteva i kada imate skeniranu dokumentaciju
Na prijemu obratite pažnju na dve stvari: da li je zahtev zaveden pod brojem predmeta i da li su svi prilozi evidentirani. To kasnije olakšava komunikaciju.
Potrebna dokumentacija
Dokumentacija zavisi od osnova prenosa. EPS u suštini proverava dve stvari: ko dobija pravo korišćenja na objektu i ko preuzima obaveze vezane za potrošnju na mernom mestu.
Kupovina, ugovor i primopredaja
- ugovor o kupoprodaji ili drugi dokument koji potvrđuje kupovinu
- zapisnik o primopredaji, kada postoji, posebno zbog datuma i stanja brojila
- lična karta novog korisnika, kopija ili uvid
- poslednji račun, radi lakšeg povezivanja podataka o mernom mestu
Nasledstvo i ostavinsko rešenje
- ostavinsko rešenje, pravosnažno, sa jasno navedenim naslednikom koji preuzima nepokretnost
- lična karta naslednika
- po potrebi saglasnosti, kada postoji više naslednika i rešenje ostavlja prostor za različito tumačenje
Kada postoji više naslednika, postupak ume da zahteva dodatna pojašnjenja, naročito ako se traži da jedan naslednik bude jedini korisnik na mernom mestu.
Poklon, razvod i drugi osnov prenosa
- ugovor o poklonu ili drugi odgovarajući ugovor, overen kada je potrebno
- sudska odluka ili sporazum o podeli imovine, kada se prenos vezuje za razvod
- lična karta novog korisnika
- po potrebi dokument koji vezuje korisnika za adresu potrošnje, kada evidencija nije jasna
Važno je da osnov prenosa u dokumentu bude nedvosmislen i da se podaci poklapaju sa obrascem.
Ovlašćenje i lična dokumenta
Kada zahtev predaje drugo lice, obično se prilaže:
- ovlašćenje ili punomoć, u formi koju EPS prihvata
- lična karta ovlašćenog lica
- kopija lične karte lica na koje se prenos odnosi, prema zahtevu konkretne poslovnice
Rokovi, troškovi i dugovanja
Ovaj deo najčešće zanima ljude jer direktno utiče na to koliko će ceo postupak da traje i da li postoji dodatni trošak koji treba planirati.
U praksi, većina zastoja nema veze sa rokovima EPS, već sa nepotpunim zahtevima i nerešenim dugovanjima.
Koliko traje promena vlasnika brojila
Kada su obrazac i dokumentacija uredni, promena vlasnika se obično završi u roku od nekoliko radnih dana do dve nedelje.
Rok zavisi od opterećenja poslovnice, načina predaje zahteva i složenosti slučaja.
Postupak može da se produži kada:
- nedostaje dokument ili postoji neusaglašenost podataka
- postoji više naslednika
- stanje brojila nije jasno ili nije usklađeno sa zapisnikom
- postoji dugovanje koje zahteva dodatno razjašnjenje
Najbrže prolaze zahtevi koji su predati lično, sa kompletnom dokumentacijom i jasno upisanim stanjem brojila.
Da li se plaća promena vlasnika
U većini slučajeva, sama promena vlasnika brojila se ne naplaćuje kao posebna usluga. Trošak može da se pojavi u posebnim situacijama, na primer kada se radi dodatna provera, izlazak na teren ili korekcija podataka po posebnom zahtevu.
Šta ako postoje dugovanja na mernom mestu?
Dugovanja su česta tačka zastoja. U praksi postoje tri situacije:
- dugovanja su izmirena pre podnošenja zahteva
- dugovanja postoje, ali se prenose po dogovoru između starog i novog korisnika
- dugovanja nisu rešena, pa EPS traži da se pitanje razjasni pre promene vlasnika
EPS najčešće traži da se dugovanja regulišu pre nego što se izvrši promena u evidenciji. Zbog toga je važno da se stanje proveri pre predaje zahteva, naročito kod kupovine nepokretnosti.
Najčešće situacije i kontrolna lista
Ovaj deo pomaže da se sagleda gde ljudi najčešće zapnu i kako da se to izbegne bez dodatnog hodanja i dopuna.
Tipične situacije koje prave zastoj
Najčešći problemi u praksi nastaju u sledećim slučajevima:
- kupovina stana bez jasno definisanog zapisnika o primopredaji
- nasledstvo sa više naslednika, bez saglasnosti ko postaje korisnik
- razlika između adrese u dokumentima i adrese mernog mesta
- nečitke kopije dokumenata ili nedostajući potpisi
- stanje brojila upisano bez datuma ili bez potvrde
Većina ovih situacija se rešava unapred, pre same predaje zahteva.
Kontrolna lista pre predaje zahteva
Pre nego što predate zahtev, proverite sledeće:
- šifra mernog mesta i broj brojila su tačni
- podaci novog korisnika odgovaraju ličnoj karti
- osnov promene je jasno naveden i potkrepljen dokumentom
- stanje brojila ima datum i podudara se sa zapisnikom, kada postoji
- obrazac je potpisan
- kopije dokumenata su čitke
Zaključak
Promena vlasnika brojila u EPS se završava brzo kada su obrazac i prilozi kompletni. Najčešći razlog zastoja budu pogrešni podaci sa računa, neusklađeno ime u dokumentima, izostavljeno stanje brojila ili nerešena dugovanja na mernom mestu.
Zbog toga je najbolje da se pre predaje zahteva provere šifra mernog mesta, broj brojila, tačni lični podaci i dokument koji potvrđuje osnov prenosa.
Kada se sve preda uredno, EPS menja korisnika u evidenciji i sledeći račun stiže na novog korisnika, sa izabranom adresom za dostavu.
Kod kupovine i nasledstva najviše znači zapisnik o primopredaji ili jasno ostavinsko rešenje, jer takvi papiri zatvaraju dileme oko datuma i odgovornosti.