Provera zdravstvenog osiguranja može da se obavi online, bez odlaska u filijalu Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje.
Na sajtu RFZO dovoljno je uneti dva podatka sa zdravstvene kartice. Sistem zatim prikazuje do kada je isprava overena, kojoj filijali osiguranik pripada i da li je kartica eventualno poništena.
Provera je posebno korisna pre odlaska kod lekara, nakon promene poslodavca, prijave na novo radno mesto ili u situaciji kada postoji sumnja da prijava na obavezno zdravstveno osiguranje još nije evidentirana.
Od avgusta 2026. važi i važno pojašnjenje za građane kojima je istekao desetogodišnji rok naveden na samoj kartici. RFZO je objavio da osiguranik i dalje ostvaruje pravo na zdravstvenu zaštitu ako je kartica uredno overena. Zbog samog isteka roka na kartici nije potrebno vaditi novu.
Kako se radi provera zdravstvenog osiguranja online
RFZO ima posebnu stranicu za proveru isprave o zdravstvenom osiguranju.
Za proveru su potrebna dva broja:
- broj ZI sa zdravstvene kartice
- LBO odnosno lični broj osiguranika
Oba podatka imaju po 11 cifara.
Postupak izgleda ovako:
- Otvorite stranicu RFZO za proveru isprave.
- U polje „Broj ZI“ unesite broj zdravstvene isprave.
- U polje „LBO“ unesite svoj lični broj osiguranika.
- Izaberite dugme „Pokrenite pretragu“.
- Proverite podatke koje sistem prikaže.
Nije potrebna registracija, korisnički nalog niti prijava preko Portala eUprava.
Gde se nalaze broj ZI i LBO?
Najviše zabune nastaje oko dva broja koja RFZO traži u obrascu.
LBO se nalazi na prednjoj strani kartice zdravstvenog osiguranja. To je jedinstveni broj osiguranika koji ima 11 cifara.
Broj ZI nalazi se na zadnjoj strani zdravstvene kartice, ispod bar-koda. I ovaj broj ima 11 cifara.
| Podatak | Gde se nalazi | Broj cifara |
|---|---|---|
| LBO | Prednja strana zdravstvene kartice | 11 |
| Broj ZI | Zadnja strana kartice, ispod bar-koda | 11 |
JMBG se ne unosi u ovu proveru. Potrebni su upravo LBO i broj zdravstvene isprave.
Šta pokazuje RFZO provera
Nakon uspešne pretrage sistem RFZO prikazuje osnovne podatke koji potvrđuju status zdravstvene isprave.
Prema uputstvu Fonda, rezultat obuhvata:
- datum do kog je zdravstvena isprava overena
- datum poništavanja isprave, ako je kartica poništena
- matičnu filijalu RFZO
- inicijale osiguranika
Za većinu građana najvažniji je podatak o datumu overe.
Ako sistem prikazuje važeću overu, kartica se vodi kao overena u evidenciji RFZO.
Provera zdravstvenog osiguranja i provera prijave nisu isto
Postoje dve različite stvari koje građani nazivaju proverom osiguranja.
Jedna je provera da li je zdravstvena kartica overena. Ona se radi preko RFZO obrasca sa LBO i brojem ZI.
Druga je provera da li je lice pravilno prijavljeno na obavezno socijalno osiguranje i po kom osnovu.
Kod zaposlenih prijavu podnosi poslodavac kroz Centralni registar obaveznog socijalnog osiguranja. Podaci o prijavi sadrže datum početka osiguranja, osnov osiguranja i podatke o obvezniku.
Detaljnije smo objasnili kako izgleda potvrda o prijavi i koji podaci se na njoj nalaze u vodiču za obrazac M-A.
| Šta proveravate | Gde se proverava |
|---|---|
| Da li je zdravstvena kartica overena | RFZO provera isprave |
| Do kog datuma važi overa | RFZO provera isprave |
| Da li je kartica poništena | RFZO provera isprave |
| Da li ste prijavljeni na obavezno osiguranje | Evidencija CROSO |
| Od kog datuma traje prijava | Evidencija CROSO i potvrda M-A |
Šta uraditi ako zdravstvena kartica nije overena
Ako provera ne pokaže važeću overu, sledeći korak zavisi od osnova po kojem ste osigurani.
@knjigar_strasni 🩺 Da li ti je overena zdravstvena knjižica? Hajde da proverimo! Sve što ti treba: 📘 Zdravstvena knjižica 💳 Čitač za lične karte 🖥️ Računar ⏱️ 5 minuta vremena 📌 Instaliraš 3 stvari: Trust EDD Web Client Services Čitač knjižice ➡️ Očitavaš knjižicu ➡️ Klikneš “Proveri” ✅ Izbaci ti sve podatke – overenost, radno mesto, datum važenja, PDF Završiš za minut – i znaš na čemu si. Podeli video s nekim ko još zove šaltere da proveri knjižicu! #knjigovođa #pitajknjigovođu #biznisSrbija #benefiti #Zaposleni #poslodavac ♬ Chill and gentle lo-fi/10 minutes(1455687) – nightbird_bgm
Ako ste zaposleni
Proverite sa poslodavcem da li je prijava na obavezno socijalno osiguranje uredno podneta i od kog datuma.
Naročito obratite pažnju na situacije kada ste skoro počeli da radite, promenili firmu ili je prethodni radni odnos nedavno prestao.
Potvrda M-A daje podatke o tome kada je prijava evidentirana i po kom osnovu.
Ako ste promenili posao
Prethodni poslodavac podnosi odjavu, a novi poslodavac prijavu na osiguranje.
Ako postoji problem između datuma odjave i nove prijave, prvo treba proveriti podatke evidentirane u CROSO.
Sama činjenica da karticu fizički imate kod sebe nije dokaz da je trenutni status osiguranja uredan. Relevantan je podatak u evidenciji.
Ako ste osigurani preko člana porodice
Proverava se da li i dalje postoji osnov po kojem ste prijavljeni kao član porodice osiguranika.
Promena statusa nosioca osiguranja utiče i na članove porodice prijavljene preko njega, pa u takvim situacijama treba proveriti evidenciju RFZO.
Ako ne možete da utvrdite razlog
Obratite se nadležnoj filijali ili ispostavi RFZO.
Kontakt centar RFZO dostupan je na broju 0700/333-443. Prema informacijama Fonda, radno vreme je od 7.30 do 15.30 časova radnim danima.
Šta ako je istekao datum na zdravstvenoj kartici
Ovo je posebno važno u 2026. godini, jer je prvim zdravstvenim karticama istekao rok od deset godina naveden na dokumentu.
RFZO je 7. avgusta 2026. objavio da osiguranici kojima je istekao desetogodišnji rok važenja kartice i dalje imaju pravo na lečenje i ostala prava iz obaveznog zdravstvenog osiguranja ako je kartica uredno overena.
Datum odštampan na kartici i status overe zato nisu ista stvar.
Osiguranici nisu dužni da podnose zahtev za novu karticu samo zato što je istekao desetogodišnji rok na postojećoj.
RFZO je naveo i da su zdravstvene ustanove sa kojima Fond ima ugovor obaveštene o tome i da su dužne da pruže zdravstvenu uslugu osiguraniku sa uredno overenom karticom bez obzira na rok važenja naveden na samoj kartici.
Da li treba menjati zdravstvenu karticu kojoj je istekao rok
Prema aktuelnom obaveštenju RFZO iz avgusta 2026, nova kartica se ne traži samo zbog isteka desetogodišnjeg roka.
Presudan je status osiguranja i uredna overa.
Zato prvo uradite online proveru. Ako sistem potvrdi da je isprava overena, istek roka na kartici sam po sebi ne ukida pravo na lečenje.
Kako se dobija nova zdravstvena kartica kada je zaista potrebna
Zahtev za izdavanje kartice zdravstvenog osiguranja može da se podnese i elektronski preko Portala eUprava.
Elektronsku uslugu koriste državljani Srbije koji su osigurani u sistemu obaveznog zdravstvenog osiguranja i imaju LBO.
Na eUpravi se nakon pokretanja usluge unose podaci o nosiocu osiguranja, a sistem preuzima podatke iz evidencije RFZO.
Zahtev se preko istog postupka podnosi i za članove porodice osigurane preko nosioca osiguranja, uz unos njihovih LBO brojeva.
Postoji i opcija dostave izrađene kartice na kućnu adresu.
Da li poslodavac može da proveri status osiguranja zaposlenog
Poslodavac prijavljuje zaposlenog na obavezno socijalno osiguranje i raspolaže potvrdom o prijavi koja nastaje nakon evidentiranja podataka.
Ako zaposleni sumnja da prijava nije izvršena, treba da traži podatke o svojoj prijavi i proveri datum početka osiguranja.
Problem sa prijavom posebno je važan kod bolovanja, jer status osiguranja utiče na ostvarivanje prava iz obaveznog zdravstvenog osiguranja.
Za duža bolovanja koriste se i dokumenti kojima se utvrđuju osnovica i isplaćene naknade.
Možete pročitati naše prethodne vodiče za obrazac OZ-7 i obrazac OZ-10, koji se koriste u postupcima pred RFZO.
Šta znači automatska overa zdravstvene kartice
Zdravstvena kartica se više ne overava fizičkim markicama kao nekadašnje zdravstvene knjižice.
Podaci se vode elektronski.
RFZO navodi da zdravstvene ustanove koje imaju odgovarajući ugovor sa Fondom preko svojih informacionih sistema mogu automatski da provere do kada je kartica overena.
Drugim rečima, status koji građanin vidi preko online RFZO provere potiče iz iste evidencije koja služi za proveru prava u zdravstvenoj ustanovi.
Šta ako RFZO provera ne radi?
Ako obrazac ne vraća rezultat, prvo proverite da li su oba broja pravilno prepisana.
Broj ZI i LBO imaju po 11 cifara, ali nisu isti broj.
Posebno proverite da li je broj ZI uzet sa zadnje strane kartice ispod bar-koda.
Ako su podaci pravilno uneti, a rezultat i dalje nije dostupan ili prikazuje podatke koje ne očekujete, kontaktirajte RFZO ili nadležnu filijalu.
Pazite na lažne poruke koje se predstavljaju kao RFZO
RFZO je u junu 2026. upozorio građane na lažne SMS poruke u kojima se pošiljaoci predstavljaju kao državne institucije, uključujući Fond.
Zato status zdravstvenog osiguranja proveravajte preko zvaničnog sajta RFZO, a zahtev za izdavanje kartice preko zvaničnog Portala eUprava.
Ne unosite LBO, broj zdravstvene kartice, podatke sa bankovne kartice ili druge lične podatke na stranici do koje ste došli preko sumnjive SMS poruke.
View this post on Instagram
Najvažnije informacije za proveru
| Pitanje | Odgovor |
|---|---|
| Gde se proverava zdravstveno osiguranje? | Na zvaničnoj stranici RFZO za proveru isprave |
| Šta je potrebno? | LBO i broj ZI |
| Koliko cifara imaju brojevi? | Po 11 cifara |
| Da li treba JMBG? | Ne za ovu RFZO proveru |
| Šta se dobija kao rezultat? | Datum overe, podatak o poništavanju, matična filijala i inicijali |
| Da li istek roka na kartici ukida osiguranje? | Ne ako je kartica uredno overena |
| Da li se zbog isteka desetogodišnjeg roka vadi nova kartica? | RFZO je objavio da osiguranici nisu u obavezi da to rade samo zbog isteka roka |
Česta pitanja
Izvori
- Republički fond za zdravstveno osiguranje, Provera isprava o osiguranju
- Republički fond za zdravstveno osiguranje, Način provere validnosti kartice
- Republički fond za zdravstveno osiguranje, Obaveštenje o važenju kartice zdravstvenog osiguranja od 7. avgusta 2026.
- Portal eUprava, Zahtev za izdavanje kartice zdravstvenog osiguranja
- Republički fond za zdravstveno osiguranje, Kontakt RFZO
