Koje je najbolje putno osiguranje u Srbiji? Uporedili smo Generali, Triglav, UNIQA, DDOR, Dunav, Wiener i GRAWE

Kada je u pitanju putno osiguranje, većina ljudi će prvo da proveri njegovu cenu. Ali, bitno je razumeti da postoje mnogo bitniji detalji kod odabira polise. Najvažniji detalj je šta ta polisa tačno pokriva kada se u inostranstvu dogodi hitna bolest, povreda, hospitalizacija, problem sa prtljagom, otkaz putovanja ili potreba za povratkom u Srbiju.

Uporedili smo najpoznatije osiguravajuće kuće dostupne u Srbiji, kao što su Generali, Triglav, UNIQA, DDOR, Dunav, Wiener i GRAWE.

Gledali smo javno dostupne uslove, online kupovinu, osigurane sume, porodične polise, polise za više putovanja, dodatna pokrića, asistenciju i praktične stvari koje putniku mogu napraviti razliku kada mu pomoć treba odmah.

Važno je znati da konačna cena putnog osiguranja zavisi od destinacije, broja dana, starosti putnika, svrhe putovanja, izabranog paketa i dodatnih rizika.

Isto putno osiguranje nije jednako za letovanje u Grčkoj, skijanje u Austriji, put u SAD, duži boravak u inostranstvu ili porodični odmor sa decom.

Ako se gleda preglednost doplata, Triglav je vrlo dobar izbor. Kod Triglava se jasno vidi razlika između običnog putovanja, ski rizika, profesionalnog sporta, rada u inostranstvu, prtljaga i putovanja sa kućnim ljubimcem.

Ako se gleda jednostavnost izbora paketa, UNIQA ima dobar sistem. Standard, Komfort i Ekskluziv paket pomažu putniku da vidi razliku između osnovne i šire zaštite.

Ako se gleda cena kroz javne primere, DDOR je koristan jer daje konkretne orijentacione iznose za 10 dana. To nije konačna cena za svaku osobu, ali je dobar početak za poređenje.

Dunav je praktičan za brzu online kupovinu i standardna putovanja. Wiener je dobar za česte putnike i penzionere. GRAWE je zanimljiv za putnike koji žele duže trajanje polise i dodatno pandemijsko pokriće.

Pre kupovine je korisno proveriti i da li je društvo za osiguranje u zvaničnom nadzoru. Narodna banka Srbije vodi registar učesnika na tržištu osiguranja, što predstavlja odličan način da proverite bilo koje osiguranje u Srbiji.

Generali osiguranje

Generali osiguranje je najjači kandidat za putnike koji žele veću sumu pokrića. Standard paket pokriva od 40.000 evra za sve teritorije osim SAD, Kanade, Australije, Novog Zelanda i Japana. Premium pokriće ide znatno više za određene teritorije i zato je pogodno za skuplja putovanja.

Generali putno osiguranje može biti individualno, porodično, grupno ili multi. Individualna polisa se ugovara za jednu osobu. Porodična polisa je namenjena porodici koja putuje zajedno.

Grupna polisa je praktična za veći broj putnika dok Multi polisa odgovara ljudima koji više puta godišnje izlaze iz Srbije.

Velika prednost je izbor dodataka.

Putnik na raspolaganju ima ski putno osiguranje, otkaz putovanja, prtljag, pravnu pomoć i dodatne usluge. Kod jačih paketa važno je proveriti da li je uključena i pomoć u slučaju neprijatnosti tokom putovanja.

Generali osiguranje je idealno za porodice, poslovne putnike, studente i putnike koji idu na skuplje destinacije. Kod SAD, Kanade, Japana, Australije i Novog Zelanda treba gledati viši limit, jer medicinski troškovi mogu biti višestruko veći nego u Evropi.

Kada je Generali najbolji izbor?

• Kada putujete van Evrope.
• Kada želite visoku osiguranu sumu.
• Kada putujete više puta godišnje.
• Kada želite dodatke za prtljag, otkaz putovanja ili pravnu pomoć.
• Kada želite jači paket umesto najjeftinije polise.

Triglav osiguranje

Triglav osiguranje je solidan izbor za ljude koji žele da unapred vide šta se doplaćuje. Standard paket ide do 15.000 evra. Premium paket do 30.000 evra. Svaki član porodične ili grupne polise ima pokriće do pune osigurane sume odabranog paketa.

Triglav putno osiguranje može biti individualno, porodično, grupno ili individualno za više putovanja.

Polisa za više putovanja može trajati 1, 2, 3, 6 ili 12 meseci. To je praktično za ljude koji često putuju zbog posla, porodice, sporta ili kraćih odmora.

Triglav jasno prikazuje doplate

• Prtljag povećava premiju za 25%.
• Rekreativni sport sa ski rizikom povećava premiju za 50%.
• Profesionalni sport povećava premiju za 100%.
• Određeni rad u inostranstvu povećava premiju za 100%.
• Privremeni rad ili školovanje duže od 90 dana povećava premiju za 25%.

Posebno korisna stavka je osiguranje kućnih ljubimaca. Triglav navodi mogućnost pokrića za nužno veterinarsko lečenje psa ili mačke, uz uslove koji se odnose na starost, čip, pasoš i vakcinaciju.

Kada je Triglav najbolji izbor?

• Kada želite jasne doplate.
• Kada putujete kao porodica.
• Kada idete na skijanje.
• Kada nosite vredniji prtljag.
• Kada putujete sa psom ili mačkom.
• Kada više puta godišnje putujete u inostranstvo.

UNIQA osiguranje

UNIQA putno osiguranje je dobar izbor za putnike koji žele jednostavnu podelu paketa.

Standard, Komfort i Ekskluziv paket omogućavaju da se uporedi šta donosi osnovna zaštita, a šta donosi jači paket.

UNIQA osiguranje pokriva hitne zdravstvene probleme i nezgode tokom putovanja.

U zavisnosti od paketa, mogu biti uključeni troškovi lečenja, hospitalizacija, prevoz, repatrijacija, stomatološka pomoć, urgentna isporuka lekova, izgubljen ili ukraden prtljag, administrativna pomoć i prevodilačke usluge.

UNIQA je posebno zanimljiva zbog telemedicine. Putnik može dobiti lekarski savet na daljinu, što je korisno kod lakših simptoma, dileme oko odlaska kod lekara ili potrebe da se brzo proveri sledeći korak.

Jači paketi mogu biti bolji izbor za porodice sa decom, putovanja avionom, putovanja sa presedanjem, zimovanja i destinacije gde su troškovi lečenja skuplji.

Osnovni paket može biti dovoljan za kraća i jednostavna putovanja, ali ne treba ga birati samo zato što je najjeftiniji.

Kada je UNIQA najbolji izbor?

• Kada vam je važna telemedicina.
• Kada putujete avionom i želite dodatke za prtljag ili kašnjenja.
• Kada želite širu administrativnu pomoć u inostranstvu.
• Kada želite paket koji ide dalje od osnovnog hitnog lečenja.

DDOR osiguranje

DDOR putno osiguranje je sjajno za putnike koji vole da pre kupovine vide okvirne cene.

DDOR na sajtu prikazuje primere cena za 10 dana boravka u inostranstvu, uz različite teritorije i različita pokrića.

Za pojedine teritorije prikazan je primer individualne polise od 15,72 evra i porodične od 33,06 evra, uz pokriće od 15.000 evra.

Za Evropu, uz navedene izuzetke, prikazan je primer individualne polise od 18,17 evra i porodične od 38,14 evra, uz pokriće od 35.000 evra.

Za svet sa SAD i Kanadom prikazan je primer individualne polise od 47,98 evra i porodične od 100,77 evra, uz pokriće od 35.000 evra.

DDOR osiguranje pokriva neophodnu medicinsku pomoć zbog iznenadne bolesti ili povrede. To obuhvata ambulantno lečenje, lekove, sanitetski materijal, hitan prevoz do najbliže bolnice, bolničko lečenje, dijagnostiku, neodložne operacije i stomatološke usluge do 150 evra za olakšavanje akutne zubobolje.

DDOR koristi Europ Assistance. Putnik treba da kontaktira centar za pomoć, navede podatke iz polise i postupi po instrukcijama. Ako sam plati troškove, zahtev za naknadu mora da podnese po povratku u Srbiju, uz račune i medicinsku dokumentaciju.

Kada je DDOR najbolji izbor?

• Kada vam je važna Europ Assistance asistencija.
• Kada putujete porodično.
• Kada želite jasnu proceduru prijave osiguranog slučaja.

Dunav osiguranje

Dunav putno osiguranje je praktično za putnike koji žele da kupe polisu online kod poznatog domaćeg osiguravača. Polisa se može ugovoriti za turistička i poslovna putovanja, osim za privremeni rad u inostranstvu.

Dunav osiguranje na online portalu navodi da putno zdravstveno osiguranje obuhvata i pokriće za pandemije, uz mogućnost da se taj rizik isključi. U procesu kupovine može se označiti i skijanje ili rekreativni sport, kao i uvećanje sume osiguranja za 100%.

Dunav porodična polisa može važiti za porodicu od 3 do 9 lica. Najmanje jedno lice mora imati 19 ili više godina, a najmanje jedno lice mora imati manje od 19 godina. Svi putuju zajedno na istu destinaciju, u istom periodu i imaju isto pokriće.

Važno pravilo je da polisa mora biti zaključena pre izlaska osiguranika iz Republike Srbije. To znači da putnik ne treba da čeka dolazak na granicu, aerodrom ili destinaciju. Polisu treba kupiti ranije i sačuvati je u telefonu i odštampanu, ako putnik želi dodatnu sigurnost.

Porodice koje putuju sa decom treba da provere i dokumenta za prelazak granice. Ako dete putuje sa jednim roditeljem ili drugim pratiocem, biće mu potrebna i saglasnost roditelja za putovanje deteta pre polaska.

Kada je Dunav najbolji izbor?

• Kada želite brzu online kupovinu.
• Kada želite porodičnu polisu za više članova.
• Kada želite pandemijsko pokriće ili mogućnost njegovog isključenja.
• Kada idete na kraće turističko ili poslovno putovanje.
• Kada želite domaće osiguranje sa širokom mrežom.

Wiener osiguranje

Wiener putno osiguranje je dobar izbor za česte putnike, penzionere i ljude kojima je važno da pomoć u inostranstvu mogu da dobiju na maternjem jeziku. Wiener navodi online kupovinu u 5 koraka, individualno osiguranje, porodično osiguranje i osiguranje sa više izlazaka iz zemlje.

Polisa za više izlazaka može se ugovoriti na 3, 6 ili 12 meseci. To je korisno za ljude koji često putuju u region, EU ili druge zemlje, jer ne moraju da kupuju novu polisu za svako kraće putovanje.

Wiener sarađuje sa Global Assistance. Putnik može kontaktirati asistenciju telefonom, emailom ili putem Viber poruke. Kontakt centar radi 24 časa dnevno, a komunikacija se odvija na maternjem jeziku.

Wiener osiguranje je posebno zanimljivo za penzionere. Kao partner projekta Penzionerska kartica nove generacije, Wiener odobrava popust od 10% korisnicima Penzionerske kartice na putno zdravstveno osiguranje.

Putnici koji često idu kolima treba da gledaju putno osiguranje zajedno sa auto dokumentima. Za neke zemlje je potreban i zeleni karton za putovanje automobilom, pa polisa putnog zdravstvenog osiguranja nije jedini papir koji treba proveriti.

Kada je Wiener najbolji izbor

• Kada često putujete.
• Kada želite polisu za 3, 6 ili 12 meseci.
• Kada vam je važna pomoć na maternjem jeziku.
• Kada ste korisnik Penzionerske kartice.
• Kada želite individualnu ili porodičnu online kupovinu.

GRAWE osiguranje

GRAWE putno osiguranje je dobar izbor za putnike koji žele duže trajanje polise, online kupovinu i dodatno pandemijsko pokriće. GRAWE navodi mogućnost trajanja osiguranja do 365 dana, sa pokrićem do 45 dana u kontinuitetu u inostranstvu. Postoji i mogućnost ugovaranja pokrića dužeg od 45 dana u kontinuitetu.

GRAWE osiguranje nudi dodatno pokriće za slučaj pandemije, uključujući rizik oboljevanja od COVID 19 tokom boravka u inostranstvu. Ako se ugovori dodatno pokriće, ono može obuhvatiti ambulantno i stacionarno lečenje, hospitalizaciju do 10% osnovne sume osiguranja i troškove boravka u hotelu u karantinskoj izolaciji do 1.000 evra po osobi.

U okviru paketa GRAWE Travel Star može postojati i 100% pokriće u slučaju otkaza ili prekida putovanja. To je važno za putnike koji unapred plaćaju aranžman, avionske karte, hotel ili skupe usluge koje ne mogu lako da refundiraju.

GRAWE navodi i mogućnost plaćanja putem IPS QR koda, što može biti praktično kod online kupovine. Letnja akcija od 1. jula uključuje poklon osiguranje od auto nezgode uz putno zdravstveno osiguranje, za individualne i porodične polise. Kod akcija uvek treba proveriti da li važe na dan kupovine.

Kada je GRAWE najbolji izbor

• Kada putujete duže od standardnog odmora.
• Kada želite dodatno pandemijsko pokriće.
• Kada želite zaštitu za otkaz ili prekid putovanja.
• Kada želite online kupovinu i IPS QR plaćanje.
• Kada putujete kolima i želite dodatnu zaštitu kroz aktuelnu akciju.

Najbolje putno osiguranje po tipu putnika

Šta putno osiguranje uglavnom pokriva?

Putno zdravstveno osiguranje najčešće pokriva hitne i nepredviđene situacije. Osnovna ideja je da putnik ne ostane sam pred visokim troškovima lečenja u inostranstvu.

• Pregled kod lekara zbog iznenadne bolesti ili povrede.
• Ambulantno lečenje.
• Hitne lekove i sanitetski materijal.
• Prevoz do najbliže odgovarajuće medicinske ustanove.
• Bolničko lečenje.
• Hitnu dijagnostiku.
• Neodložnu operaciju.
• Hitnu stomatološku pomoć kod akutne zubobolje.
• Repatrijaciju u Srbiju kada je medicinski opravdana.
• Prevoz posmrtnih ostataka u slučaju smrti.

Šta putno osiguranje često ne pokriva automatski?

Najveće greške nastaju kada putnik misli da obična polisa pokriva sve. Putno osiguranje ima ograničenja, izuzeća i posebne doplate.

• Planirano lečenje u inostranstvu.
• Kontrole koje nisu hitne.
• Poznate hronične bolesti, osim u obimu koji je posebno naveden u uslovima.
• Profesionalni sport bez doplate.
• Skijanje bez ugovorenog ski rizika.
• Opasne aktivnosti koje nisu posebno prijavljene.
• Otkaz putovanja ako nije ugovoreno posebno pokriće.
• Gubitak prtljaga ako paket ne uključuje prtljag.
• Troškove nastale pod dejstvom alkohola ili droga.
• Troškove bez računa, izveštaja i medicinske dokumentacije.

Najbolje putno osiguranje za Grčku, Tursku, Egipat ili EU

Za porodice sa decom treba gledati porodičnu polisu, jer je često povoljnija od više pojedinačnih polisa.

Kod putovanja avionom treba razmotriti dodatke za prtljag, kašnjenje prtljaga, kašnjenje leta i propuštenu vezu. Kod putovanja kolima treba odvojeno proveriti putno zdravstveno osiguranje, pomoć na putu, zeleni karton i dokumenta za vozilo.

Za Grčku i Tursku osnovna polisa može biti dovoljna za jednostavno letovanje, ali porodice sa malom decom treba da gledaju jači paket. Deca češće završavaju kod lekara zbog temperature, stomačnih problema, povreda, alergija ili upale uha. Razlika u ceni između osnovnog i boljeg paketa može biti mala u odnosu na trošak privatne klinike u turističkom mestu.

Koje putno osiguranje izabrati za SAD, Kanadu, Japan ili Australiju?

Za SAD, Kanadu, Japan, Australiju i Novi Zeland ne treba birati najjeftiniju polisu. Troškovi pregleda, bolnice, dijagnostike i hitnih intervencija mogu biti mnogo viši nego u Evropi. Kod takvih destinacija najvažnija je visoka osigurana suma.

Putnik treba da proveri da li izabrana teritorija zaista uključuje zemlju u koju putuje. Neke polise imaju posebnu cenu za svet bez SAD i Kanade, a posebnu cenu za svet sa SAD i Kanadom. Greška u izboru teritorije može dovesti do ozbiljnog problema kod štete.

Za ovakva putovanja treba gledati i repatrijaciju, prevoz do bolnice, bolničko lečenje, hitne operacije, pravnu pomoć, prevodioca i pomoć članovima porodice. Jači paket je ovde bolji izbor od osnovne polise.

Šta uraditi ako se razbolite ili povredite u inostranstvu?

Prvo treba pozvati asistentski centar naveden na polisi. Operater će tražiti broj polise, ime i prezime, lokaciju, opis problema i kontakt telefon. Nakon toga putnik dobija instrukcije gde da ode i šta da uradi.

Ako je hitno stanje ozbiljno, prvo treba tražiti hitnu medicinsku pomoć. Kada se stanje stabilizuje, treba kontaktirati asistenciju što pre. Kod životno ugrožavajućih situacija nije realno čekati odobrenje pre odlaska u bolnicu.

Ako putnik sam plati troškove, mora sačuvati svu dokumentaciju. To uključuje medicinski izveštaj, račun, dokaz o plaćanju, nalaze, recepte, izveštaj iz bolnice i podatke o zdravstvenoj ustanovi.

Koja dokumenta treba čuvati za refundaciju?

• Polisu putnog osiguranja.
• Medicinski izveštaj sa dijagnozom.
• Originalni račun.
• Dokaz o plaćanju karticom ili gotovinom.
• Recepte za lekove.
• Račune iz apoteke.
• Izveštaj o hospitalizaciji ako je putnik bio u bolnici.
• Dokumentaciju o prevozu sanitetskim vozilom.
• Izveštaj policije ako je bilo nezgode ili krađe.
• Dokaz o prelasku granice ako ga osiguravač traži.

Najčešća pitanja

Za kraj

Najbolje putno osiguranje u Srbiji zavisi od konkretnog putovanja. Za najviši limit najjači kandidat je Generali. Za jasne doplate vrlo dobar je Triglav.

Za pregledne pakete dobar je UNIQA. Za konkretne primere cena koristan je DDOR. Za brzu online kupovinu dobar je Dunav.

Za česte putnike i penzionere dobar je Wiener. Za duže trajanje i pandemijsko pokriće dobar je GRAWE.

Pravilo je jednostavno. Za kraće putovanje u Evropi osnovna ili srednja polisa može biti dovoljna.

Za porodice, skijanje, putovanja avionom, SAD, Kanadu, Japan, Australiju i duži boravak treba gledati jači paket. Najbolja polisa nije ona koja najmanje košta, već ona koja pokriva stvaran rizik puta.